tbajj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tbajj ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী tbajj-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

tbajj একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের সদস্যদের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশে বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tbajj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে একজন স্বেচ্ছাপ্রণোদিত ব্যক্তি হতে হবে — নাবালক বা আইনগতভাবে অক্ষম ব্যক্তির পক্ষে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার নিজস্ব বৈধ পরিচয় থাকতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনি যদি কোনো দেশ বা এখতিয়ারে বাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, তাহলে tbajj ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tbajj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অপব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। tbajj আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আর্থিক লেনদেন বা উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে tbajj পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ — আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তার জন্য।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

tbajj-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন) এই সময় বাড়তে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

tbajj নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা করা অর্থের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি রাখার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

tbajj বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, সমন্বিত বেটিং কৌশল বা অন্যান্য অসাধু পদ্ধতি) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৫.৪ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা গেম-বিভাগে কেবলমাত্র বোনাস ওয়াজারিং প্রযোজ্য — প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্ত পড়ুন।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• tbajj যেকোনো সময় বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

tbajj-এ নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি VIP প্রোগ্রামে অগ্রসর হতে পারেন। VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক সুবিধা।

VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে আপনার নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের উপর। tbajj VIP সুবিধার বিবরণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। VIP-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে tbajj-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি

tbajj সকল সদস্যের জন্য একটি সমান ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং সেগুলি ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ tbajj-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বিত বাজির মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে সম্পৃক্ততা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগের সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার।
• tbajj-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮ ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

tbajj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ডেটা এবং আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।

tbajj কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। তবে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা।

৯ দায়বদ্ধতা ও দায়িত্বের সীমা

৯.১ tbajj-এর দায়িত্বের সীমা

tbajj একটি নির্ভরযোগ্য পরিবেশ প্রদানে সচেষ্ট। তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়িত্ব বহন করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম সেশনে ব্যাঘাত।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা।
• আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতা।

৯.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে tbajj ব্যবহার করছেন। আপনার বাজির সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব এবং tbajj এই সিদ্ধান্তের পরিণতির জন্য দায়ী নয়।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ tbajj-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tbajj বিনা পূর্বনোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের সন্দেহে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা বিচার বিভাগীয় আদেশের পরিপালনে।

১০.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যদি নিজে থেকে আপনার tbajj অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১ দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন

tbajj দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রবল সমর্থক। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদনের জন্য খেলা উচিত — আর্থিক সংকট সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণহীন হয়ে পড়ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সদস্যদের সমস্যা দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি। tbajj-এর সিদ্ধান্ত সমস্ত শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিরোধে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২.২ যোগাযোগ

tbajj-এর সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইল ঠিকানা: [email protected]।

১৩ বিবিধ বিধান

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও অন্যান্য প্রকাশিত নীতিমালা মিলে tbajj এবং আপনার মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এতে প্রতিস্থাপিত হয়।

১৩.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ অধিকার অর্পণ

আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। tbajj তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই চুক্তির অধিকার অর্পণ করতে পারে।

১৩.৪ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যদি অনুবাদ ও মূল বাংলা পাঠের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।